Os 13 anos de experiência da E.life e a gestão de mais de 1.000 projetos de inteligência, Social CRM e consultoria permitiram um entendimento único sobre os desafios que as marcas enfrentam quando querem estabelecer uma presença digital.

Há empresas que criam canais digitais sem antes monitorizar a sua reputação ou sem conhecer os seus stakeholders ou os possíveis cenários de crises. Há empresas que anunciam em medias sociais sem se preparem antes para o atendimento ao cliente... os erros e as dúvidas são muitos e comuns! Para ajudar estas empresas, resumimos as etapas de evolução estratégica no Modelo de Maturidade Digital E.life.

Fonte: E.life (conteúdo em português do Brasil)

COMO CRIAR UMA CAMPANHA DE MARKETING DE INFLUÊNCIA DE SUCESSO? 

O marketing de influência está a substituir rapidamente algumas formas de publicidade tradicional. 

Já é claro que uma boa estratégia de marketing de influência pode aumentar o alcance e o envolvimento com a marca e os produtos, mas são muitas as empresas que ainda estão seguras relativamente à melhor forma de usar a influência nas redes sociais. 

Deixamos aqui 10 passos que o ajudarão a assegurar que a sua campanha tem sucesso. 


Fonte: Forbes (conteúdo em inglês)

Vídeos aparentemente espontâneos, fotografias e textos inocentes com um carimbo (in)visível de “conteúdo pago” são cada vez mais frequentes nas estratégias adotadas pelas marcas, e até mesmo por políticos.

Conheça a opinião de Joana Carravilla.
 

VIDEOS NATIVOS COM 10X MAIS INTERAÇÕES

Já toda a gente suspeitava que o Facebook dava prioridade aos vídeos com upload direto, em comparação com outras fontes de upload como o YouTube. Agora confirma-se.

Um estudo da Quintly analisou 6.2 milhões de posts de 167.000 perfis de Facebook, durante a última metade de 2016. Os vídeos nativos são reproduzidos diretamente dentro do interface do Facebook, enquanto que através do YouTube, os utilizadores são redirecionados para uma página externa. Com os vídeos nativos, o resultado é uma experiência mais rápida, limpa e simples para o utilizador.


Fonte: Forbes (conteúdo em inglês)

Serão os milennials uma geração tão complexa que será necessário recorrer à inteligência artificial para os perceber? Parece que sim!

A capacidade de uma máquina aprender - a inteligência artificial - permite examinar os dados existentes sobre compras, redes sociais, ou outras atividades online para prever como os millennials irão agir no futuro. Portanto, a inteligência artificial pode bem ser a grande arma na luta contra o tempo de atenção cada vez mais curto desta geração, ajudando a perceber o que realmente os millennials querem.

A ideia de uma casa conectada é cada vez mais uma realidade. Mas o mercado ainda não atingiu todo o potencial desta tendência emergente.

Muitos consumidores ainda não entendem o conceito e os que já o adoptaram na prática ainda enfrentam muitos problemas que necessitam ser resolvidos. Neste estudo da McKinsey foi feito um inquérito a aproximadamente 3000 lares familiares sobre o seu ponto de vista neste assunto. Fique a conhecer os resultados.