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O QUE SÃO BOTS?
Bot, diminutivo de robot, também conhecido como Internet bot ou web robot, é uma aplicação de software concebida para simular interações humanas.
Os bots que comunicam com utilizadores em serviços baseados na Internet, como é o caso do Facebook Messenger, são denominados chatterbots, pois podem permitir que as pessoas façam perguntas e o bot formule então uma resposta apropriada de acordo com os templates definidos para o efeito.
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PORQUÊ USAR BOTS?
As pessoas passam cada vez mais tempo em apps de mensagens instantâneas.
Do mesmo modo como se popularizaram entre amigos, estão rapidamente a transformar-se em plataformas de comunicação entre utilizadores e empresas.
Em abril, o Facebook Messenger abriu a sua plataforma (API) para todos. Agora é possível criar um Bot para os mais variados fins, tais como:
-E-commerce & Shopping;
-Atendimento ao cliente;
-Dicas de receitas;
-Reserva de hotéis;
-Lista de calorias de um produto;
-Informações sobre o seu clube;
-Fun…
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SHOP BOTS | SERVICE BOTS | INFO BOTS | FUN BOTS
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COMO FUNCIONA?
1. O diálogo com o seu consumidor pode iniciar-se no seu web site, na própria Bot Store ou num link enviado por e-mail.
2. O seu Bot pode e deve conter message templates com:
o Imagens
o Texto
o Call to Actions (CTA)
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ALGUNS EXEMPLOS DE BOTS JÁ CRIADOS
1-800-FLOWERS.com
Compre flores para entregar em qualquer parte do Mundo sem sair do Messenger.
Techcrunch
As novidades de tecnologia já têm um BOT. Converse com os especialistas e saiba o que mais relevante se passa neste setor.
CNN
As últimas notícias do mundo para que possa selecionar o que mais lhe interessa, ler em detalhe e saber mais conteúdos associados. Com updates.
Hi Poncho
O tempo com humor. O Hi Poncho conta-lhe o tempo para os próximos dias na sua localização.
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QUER UM BOT PARA PROMOVER O SEU NEGÓCIO?
1. Se tem um ecommerce, corra para criar o seu BOT
Navegação por Público, Categorias de Produtos, Organização por preço, cor ou modelo, tudo é possível. E com imagens numa navegação estilo carrossel.
2. Se o seu negócio são serviços, o BOT é perfeito
Para quem quer uma pizza, precisa de um taxi ou quer que lhe levantem a roupa em casa para passar a ferro, um Bot é perfeito. São milhares de aplicações possíveis. Conte-nos qual é o seu negócio e desenhamos o seu BOT.
3. Trabalha com informação, BOT já!
Partilhe em permanência as principais novidades, detalhe os principais conteúdos e gere um engagement efetivo com o seu público no espaço e momentos certos.
Para saber mais, leia o artigo de Jairson Vitorino, CTO do E.Life Group aqui.
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INTERESSADO? FALE CONNOSCO
A E.LIFE TEM UMA EQUIPA DE PROGRAMADORES, REDATORES E DESIGNERS PREPARADOS PARA CRIAR O SEU BOT.
CONTACTE: negocios@elifemonitor.com
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