Выпуск № 33
Рады делиться с Вами!

Письмо не отражается корректно?
Откройте его у себя в браузере
Вконтакте
Facebook
LinkedIn
Twitter
Наш сайт
Меняйтесь раньше, чем вас заставят это сделать!
Джэк Уэлч (легендарный СЕО General Electric)
Татьяна, вы готовы размещать личную информацию о себе в корпоративном блоге?

Ведь, на самом деле, корпоративный блог - это не всегда сухая лента новостей о том, какой сертификат компания получила в прошлом месяце, или какой тендер с успехом выиграла.

Совсем недавно мы открыли для себя блог 
одной из российских компаний, который оказался не совсем типичным для бизнеса в России. Речь идет о сети ресторанов "Leader Group", г. Уфа.
Что удивило нас в первую очередь: абсолютная открытость. Формальные новости о деловой жизни компании в явном меньшинстве. Большую часть блога составляют сообщения о внутренней жизни коллектива, личных достижениях и редких неудачах отдельных сотрудников. Складывается ощущение, что все эти люди - одна большая семья, поэтому они делятся практически любой информацией и разговаривают на простом языке.
Читая блог, можно поймать себя на желании оказаться частью этой команды - а не это ли одна из целей компании?
На наш взгляд, настолько живой и необычный блог не может быть заслугой только отдела маркетинга, который его ведет. Большую роль здесь играет отдел персонала и принятая корпоративная культура, в которой сотрудники не боятся рассказать о себе чуть больше, инициатива активно поддерживается. Культура, где все "заряжены" общей идеей и общими ценностями.
Конечно, мы не смогли обойти стороной эту компанию и попросили HR-директора Марину Николаеву рассказать о том, как формируется корпоративная культура и HR-бренд в сети ресторанов "Leader Group" и как это отражается на персонале.


1.    Марина, насколько мы знаем, в вашей компании очень сильна роль корпоративной культуры. Что же является ее основой?
Корпоративная культура – это внутренний ритм компании, уверенность, стиль, поведение и настроение. Основой нашей корпоративной культуры является эффективное сотрудничество, обоюдное и успешное выполнение взаимных обязательств. Мы объединяем людей не только для выполнения поставленных задач, но и для того, чтобы они могли добиваться собственных целей. Мы даем им все возможности для роста и самореализации. Персонал – это основной ресурс компании и наша основная задача - забота о нем.  

2.    Каким образом Вы пришли к такой форме корпоративной культуры? За счет чего она поддерживается?
Действующая форма корпоративной культуры была принята основателями компании еще у истоков ее зарождения. Руководство  ориентировано на персонал и открыто для общения. Мы прислушиваемся к мнению сотрудников компании – успех именно нашей компании зависит от людей «на передовой», так что игнорировать их советы и идеи было бы как минимум странно.

3.    Возможно, у вас сложились какие-либо традиции, которые сплачивают коллектив еще больше, - расскажите о них? 
Конечно, у нас сложились определенные традиции, которые закрепились в компании уже давно. Мы проводим тематические корпоративы, спартакиады, чемпионаты по профессиям,  устраиваем синемалогию, регулярно организуем тренинги по командообразованию. Мы не стоим на месте. У нас еще много идей и задумок, после реализации которых станет понятно, перерастут ли они в еще одни традиции нашей компании. В любом случае, мы стараемся делать жизнь сотрудников в нашей компании насыщенной и интересной.

4.    Какими качествами должен обладать новый сотрудник, чтобы влиться в вашу команду? Как определить заранее, на этапе собеседования, будет ли он разделять ту же идеологию и те же ценности?
На работу мы принимаем - лучших, их обучаем, поощряем и растим.
Нам нравится работать с теми,  кто ставит цели и делает все возможное для  их достижения. Новый сотрудник компании непременно должен быть лидером, обладать широким кругозором, не бояться трудностей и любить то, что делает, верить в себя!
Сфера общественного питания – особенная. Мы можем себе позволить при подборе персонала делать акцент на энтузиазм и энергетику. У нас надежда и целеустремленность всегда берет верх над опытом. При собеседовании с кандидатом мы, чаще всего, используем методы экспресс-диагностики: тесты, деловые игры, кейсы, разработанные согласно идеологии нашей компании. В реальном общении мы обращаем внимание на невербальные характеристики в поведении, оцениваем навыки самопрезентации, уровень коммуникабельности, самооценки и саморегуляции. Письменно это все фиксируем в бланке оценки кандидата: это помогает не забыть внешние проявления поведения, которые всегда видны на собеседовании.
Мы поддерживаем рост внутри компании, каждый соискатель – это потенциальный  управляющий заведением.

5.    А какие действия вы предпринимаете, чтобы HR-бренд компании становился еще более привлекательным в глазах потенциальных сотрудников? 
Создание привлекательного имиджа компании, как работодателя, является одним из важных направлений в сфере управления персоналом. HoReCa в нашем городе очень тесная – все друг друга знают. Поэтому при развитии hr-бренда, в первую очередь, мы работаем с собственным персоналом – они являются главным источником информации о компании во внешней среде. Если атмосфера в компании благоприятная, то и информация будет позитивная. Проводим обучение, развиваем и мотивируем наших сотрудников.  Положительное имя мы зарабатываем, участвуя в различных конкурсах, выставках. Активная работа проводится в социальных сетях, на сайте компании. Hr-брендинг - это важный и постоянный процесс, командная работа. Не только служба персонала трудится над этим, но и отдел маркетинга, и все ключевые менеджеры. В результате этой работы мы имеем высокий статус, и к нам приходят люди желающие работать в компании с именем – именно у нас!
Для того, чтобы быть среди потенциальных сотрудников востребованной компанией не обязательно предлагать самые высокие зарплаты на рынке труда. Самые инициативные, энергичные и идейные сотрудники – гонятся не за высокой оплатой труда. Наверное, если сравнить компанию с поездом, а сотрудников с топливом, на котором этот поезд движется, то наши сотрудники – это не уголь, который надо постоянно менять. Наши сотрудники – это высокотехнологичный атомный двигатель с огромным потенциалом.

6.    Посоветуйте молодым компаниям, как стоит начать формировать корпоративную культуру и к чему нужно стремиться?
Мы смогли доказать, что сотрудники способны с удовольствием идти на работу в понедельник, а по пятницам не шлют друг другу картинки со словами «ура, наконец-то!». Формирование корпоративной культуры всегда начинается c определения миссии компании и ее ценностей. Любому коллективу важно знать, за что он «воюет»:  за победу над конкурентами, или за создание нового продукта, или за что-то еще. Необходимо понять, чего же именно вы хотите, и какие элементы войдут в понятие «корпоративная культура». Изучите внутреннюю жизнь компании, ценности ваших сотрудников. Определите стандарты работы, корпоративный стиль, есть смысл зафиксировать правила в стандартных ситуациях вплоть до текста ответов сотрудников на телефонные звонки. Боритесь ежедневно за комфортный внутренний климат в компании. Самое главное – прозрачные и понятные отношения в коллективе, необходимо быть открытыми. Создавайте корпоративную культуру совместно со своим персоналом. Не делайте ничего ради «галочки», это не поможет вам в формировании крепкой команды.  А стремиться нужно к тому, чтобы сотрудникам было комфортно работать и они гордились  тем, что они работают именно в вашей компании!
 
Написать нам
Эксперты о корпоративном блоге:

Что это такое, каким компаниям он необходим и как правильно его вести.
HR-бренд: первые шаги

Статья бизнес-консультанта, бизнес-тренера и психолога компании "Психология и бизнес" Сергея Калинина.
VI межрегиональный бизнес-форум "Управление. Развитие. Актив - 2014"

Более 30 мастер-классов за 2 дня!
Для наших подписчиков предусмотрена специальная цена: 2 700 вместо 5 700 руб. При регистрации в поле "Код партнера" необходимо ввести 006
Подробности и регистрация по ссылке.
Поздравляем Вас с наступающими праздниками, коллеги!

16 октября - День шефа
19 октября - День работников пищевой промышленности
19 октября - День работников дорожного хозяйства
20 октября - Международный день авиадиспетчера
23 октября - День работников рекламы в России
25 октября - День таможенника РФ
25 октября - День работника кабельной промышленности в России
30 октября - День инженера-механика
Скоро День Рождения....

29 октября -
Серафима Борисовна Ерошевич, компания "Сатурн-Р"
А о каком автомобиле мечтаете вы?
P.S. Картинки, как обычно, ссылаются на исполнение мечты:)
Copyright © 2014 Альтиус-Персонал, All rights reserved.


отказаться от рассылки


Email Marketing Powered by Mailchimp