Выпуск № 34
Рады делиться с Вами!

Письмо не отражается корректно?
Откройте его у себя в браузере
Вконтакте
Facebook
LinkedIn
Twitter
Наш сайт
Слово "кризис", написанное по-китайски, состоит из двух иероглифов: один означает "опасность", другой - "благоприятная возможность".
Джон Кеннеди
Татьяна, готовьте сани летом, а программу малобюджетных способов продвижения до кризиса!

Все инструменты, рассмотренные в статье, принесут желаемый результат, если:
  1. У вас сформирован портрет вашего потребителя. Каков его возраст? Есть ли у него семья и сколько он зарабатывает? В чем заключаются его ценности? Какие потребности он стремится удовлетворить, приобретая ваш продукт?
  2. Вы знаете, что оказывает на него влияние. Может быть, семья? Или СМИ? Или мнение какого-либо авторитетного для него человека?
  3. Вы представляете, как выглядит "Карта боя" вашего бизнеса (географическое положение ваших конкурентов, потенциальных клиентов и партнеров).
  4. Вы занимаетесь портфельным анализом вашего бизнеса. Какие товары относительно других ассортиментных позиций - "звезды", "дойные коровы", "трудные дети" и "собаки"? Какие - "локомотивы", а какие - "убыточные лидеры продаж"?
  5. Вы обучаете и не мотивируете своих продавцов.
Разобравшись с этими пятью пунктами Вы можете смело приступать к разработке и реализации программы продвижения.

1. 
Используйте совместный маркетинг. В даном случае партнером может стать компания, которая не является конкурентом, но, тем не менее, ваши целевые аудитории совпадают. Договоритесь о взаимном размещении баннеров на сайте, буклетов в магазине. Рассмотрите варианты кросс-продаж (в качестве подарка к покупке предлагайте товар партнера). Если разрабатываете какой-либо рекламный модуль - подумайте, сможете ли вы совместить в нем сразу два предложения (в этом случае затраты сократятся вдвое).

2. Поработайте над точками продаж. Ваш магазин должен вызывать желание задержаться в нем подольше, в идеале - рассказать о нем друзьям. Удивляйте покупателей. Повесьте необычную табличку на дверь. Создайте особенную атмосферу. Добавьте в интерьер детали, способные вызывать эмоции у ваших клиентов (пример ниже - "Gap" перевернул весь магазин вверх ногами). Пусть каждый ваш посетитель, просто находясь в магазине, постоянно ловит себя на мысли «Мне здесь нравится!». Следите за выкладкой. Научите продавцов ВСЕГДА быть дружелюбными, оптимистичными и компетентными. Разработайте скрипты продаж. Продумайте систему мотивации. И следите за всем этим - постоянно.

3. Используйте контекстную рекламу. Стоимость каждого перехода может быть совершенно разной (как 3 рубля, так и 300) - зависит от сферы вашей деятельности и уровня конкурентной борьбы. Тем не менее, при грамотной настройке и тестировании разных объявлений, такой способ продвижения может стать вполне бюджетным. А самое главное - эффективным, поскольку попадание в ЦА часто достигает 100%.

4. Создайте сайт-визитку (если у вас он совсем отсутствует). При контекстной рекламе сайт просто необходим, пусть даже для того, чтобы предоставить необходимую информацию и контакты. 

5. Займитесь PR-ом. Создайте и раскручивайте отличительные стороны вашего магазина. Возможно, это будет н
естандартная концепция самого магазина. Или особенности покупки, обслуживания, ассортимента. Интересные сотрудники. Необычный интерьер. Значимые события в жизни компании или мероприятия. Размещайте небольшие статьи или пресс-релизы в своем корпоративном блоге, в социальных сетях. Можно разместить платную статью в СМИ, но обязательно обратите внимание на показатель affinity index (индекс соответствия) — отношение рейтинга по целевой аудитории к рейтингу по базовой аудитории конкретного СМИ. Ну и, собственно, на популярность источника.

6. Создайте группы в социальных сетях. Если, конечно, ваша целевая аудитория активно ими пользуется (демографию социальных сетей можно изучить по ссылке, размещенной ниже). В таком случае ваши клиенты всегда будут в курсе обновлений ассортимента, действующих акций и предложений.

7. Отправляйте качественную электронную рассылку. 
Здесь имеется ввиду не спам, а рассылка по базе данных постоянных клиентов, оставивших вам свои контактные данные. Информируйте своих клиентов о новинках, скидках и прочих полезных вещах, способных повысить число повторных обращений. Размещайте важную и интересную для них информацию (напрямую не касающуюся ваших услуг). Помимо содержания большое значение имеет дизайн - уделите этому особое внимание. В настоящее время в интернете есть достаточное количество бесплатных сервисов, позволяющих создавать красивые макеты электронных писем, наполнять их необходимой информацией и рассылать достаточно большому количеству людей (некоторые из них также можно найти по ссылке ниже).

8. Выстраивайте персональные отношения с клиентами. Постоянных клиентов, если магазин небольшой, нужно встречать по имени. Также найдите способ поздравлять их с праздниками - Днем Рождения, Новым годом, 8 марта и 23 февраля.


9. Поставьте штендер у входа в магазин. Обязательное условие - рекламный текст должен привлекать внимание и вызывать желание зайти (или хотя бы сфотографировать, чтобы выложить в социальные сети и поделиться с друзьями - это будет уже вирусный маркетинг).














10. Составьте список "водопоев" (мест скопления вашей целевой аудитории). В зависимости от специфики места продумайте недорогие способы продвижения: возможно это будет раздача флаеров, реклама на асфальте, промо-акции или какие-либо нестандартные решения (пример ниже - реклама парикмахерской).

Независимо от того, какой канал продвижения вы используете - не забывайте считать показатели его эффективности.
Основные показатели: 
  1. Конверсия. Каждое касание с клиентом продает какое-либо целевое действие (будь то переход на сайт, звонок или посещение магазина). Чтобы отслеживать эффективность каждого канала и иметь возможность сравнивать их между собой, нужно считать процент совершивших целевое действие от совокупного количества всех, кто увидел само рекламное сообщение.
  2. ROI. Этот показатель позволит вам оценить какое количество дохода принес вам каждый рубль, вложенный в этот канал. Рассчитывается как: 
Отслеживайте эффективность каждого канала и используйте только самые результативные! Поскольку каждый бизнес специфичен, невозможно предугадать, какой из предложенных вариантов принесет наибольшие результаты.
Написать нам
Демография социальных сетей

Позволит легко решить, какие из них стоит использовать в продвижении своей компании.
Сервисы электронных рассылок

Некоторые из них удобны, многофункциональны и при этом - бесплатны!
Поздравляем Вас с наступающими праздниками, коллеги!

31 октября - День сурдопереводчика России
1 ноября - День судебного пристава в России
5 ноября - День военного разведчика
10 ноября - Всемирный день науки
10 ноября - День бухгалтера
10 ноября - День сотрудника ОВД РФ
12 ноября - День работников Сбербанка России
12 ноября - День специалиста по безопсности
Скоро День Рождения....

5 ноября -
Ольга Айдерханова, компания "Ив Роше"
Вдохновитесь идеями!
Фото слева: визитка персонального тренера.
Фото справа: печать вместо визитки. На штампе в виде следа от губной помады написаны название и номер телефона салона красоты.
Copyright © 2014 Альтиус-Персонал, All rights reserved.


отказаться от рассылки


Email Marketing Powered by Mailchimp