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L'exemplarité, inévitable outil du management

 

LEADERS
La lettre de Dynargie Suisse
Février 2017

De nombreuses études récentes, ainsi que l'observation concrète de ce qui se passe dans les entreprises, démontrent que le leadership ne peut se construire durablement qu’à partir de

 
l'exemplarité du dirigeant
 

Régulièrement, l’actualité nous rappelle que ce principe n’est pas une évidence. Au cours des dernières années, nous avons vu des dirigeants d’entreprises au renom mondial être inquiétés, voire traduits en justice, pour des pratiques commerciales illégales, des fraudes aux réglementations dans les domaines de la santé ou de l’environnement, ou des rémunérations extraordinaires attribuées de manière pour le moins occulte…
 
Or il se trouve que ces mêmes entreprises proclament dans leur communication leur attachement à des valeurs telles que l’éthique et la transparence.
 
Ceci nous amène à nous poser deux questions :
  1. A quoi bon exiger des middle-managers et de leurs collaborateurs qu’ils suivent des séminaires sur les "valeurs de l’entreprise" et les principes de bonne gouvernance, lorsque les dirigeants ne les appliquent pas ?
  2. Comment s'assurer que ceux qui sont appelés aux premières places dans les entreprises et les organisations ne soient pas seulement des cadres supérieurs brillants, mais aussi des modèles en termes d’éthique et de respect des valeurs de leur propre entreprise ?
A la première question, la réponse est claire : l’exemplarité des leaders est essentielle pour assurer une dynamique de motivation et donc de performance des collaborateurs au sein des entreprises. Vivre et respecter les valeurs doit être une obligation pour tout le monde : dirigeants, cadres intermédiaires, collaborateurs et partenaires d’affaires.
 
A la seconde question, il faut apporter aussi une réponse. Avant de promouvoir un manager à des fonctions plus élevées, une pratique normale dans les entreprises devrait être de vérifier la probité du candidat. L'analyse de son parcours devrait révéler les faiblesses éventuelles de ce dernier sur le plan de l'intégrité. Malheureusement, les critères d'avancement sont dans bien des cas essentiellement liés à la capacité du candidat à accroître les revenus, sans parfois trop de considération pour les moyens employés…
 
Alors pour un poste de dirigeant, ne serait-il pas temps d'écarter systématiquement les candidats peu scrupuleux, même si ce sont de brillants "businessmen" ? Un comité d'éthique composé de personnes dont la réputation d’intégrité est irréprochable, comme il en existe dans certaines organisations, devrait tenir ce rôle.
 
La tricherie a un coût : comme on le sait, cela peut aller jusqu’à plusieurs milliards de dollars d’amendes et de dédommagements, et donc jusqu'à mettre en cause la survie de l'entreprise concernée.
 
Chez Dynargie, nous sommes convaincus que chaque manager peut progresser et réaliser des objectifs ambitieux tout en respectant les règles. Cette démarche – qui doit commencer par une prise de conscience – nécessite souvent de l’évaluation, de la formation, du coaching individuel ou un travail d’équipe.
 
A l’arrivée, l’exemplarité effective du dirigeant ou du cadre concerné ne peut que renforcer son statut de leader, aussi bien pour son entourage professionnel que privé.

L'équipe de Dynargie Suisse
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